充值与到账
充值通过第三方托管收银台完成。金额、币种、商品与到账额度由服务端根据产品配置计算；支付回跳页面不会直接触发到账。
额度性质
账户额度仅用于抵扣 WINKCHAT 支持的 API 服务，不是银行存款、电子货币或可转让资产。赠送额度、兑换码和活动额度可能有独立有效期与使用范围。
计费与扣除
- 请求发出前可预占最大成本，完成后按实际用量结算差额。
- 流式、工具调用、缓存、图像、音频和视频可能采用不同计量方式。
- 上游已经完成但客户端断开或超时的请求，仍可能产生费用。
- 异常负消费、溢出或账本不一致会被拒绝并触发人工审核。
订单与凭证
每笔支付订单和服务商事件 ID 均具有唯一性。用户应核对订单金额、币种和账户；正式发票或税务凭证规则由运营主体和所在地法律决定。
退款
未消费余额是否可退、退款手续费、赠送额度处理及申请时限需要根据支付商、上游成本和适用消费者法确定。任何正式规则不得限制法律赋予消费者的强制权利。
拒付与欺诈
发生拒付、盗刷或可疑支付时，平台可冻结相关额度与账户，调查后按支付商结果冲正余额。虚假到账、重复事件或回调重放不会增加额度。
支付数据与安全
WINKCHAT 不直接收集完整银行卡号。Webhook 使用原始请求体验签、时间戳和重放窗口，并在数据库事务中写入事件、账本和余额变更。
上线状态
当前部署默认关闭支付入口。真实支付只有在商户、Webhook、幂等、对账、退款、隐私与法务门禁全部通过后才会开启。